سياسة الشحن
سياسة الشحن في WASEL.STORE
مناطق التوصيل والأهلية:
- التغطية: WASEL.STORE يوفر خدمات التوصيل في كافة أنحاء قطر.
- استلام من المتجر: بعض الطلبات ممكن تستلمها من متجرنا مباشرةً. نحفظ الطلبات المؤهلة للاستلام لمدة يوم واحد من تاريخ التأكيد. لو ما استلمت طلبك في هالفترة، لنا الحق في إلغاء الطلب.
- قيود الموقع: ما نضمن التوصيل خارج قطر. لو طلبت من خارج قطر، هالشيء على مسؤوليتك وما تقدر تستفيد من خدمة التوصيل لدينا.
مدة التوصيل:
- التوصيل العادي: أغلب الطلبات توصل في مدة من 1 إلى 3 أيام بعد التأكيد.
- التأخير: مدة التوصيل مقدرة وقد تحدث بعض التأخيرات لأسباب خارجة عن إرادتنا. في حال تأخر الطلب، بنوافيك بأخباره فوراً.
تكاليف التوصيل:
- مجاني داخل الدوحة.
- مجاني للعناوين في مدى 20 كم من مستودعنا (ولو كانت خارج الدوحة).
- رسوم موحدة 15 ريال للعناوين البعيدة أكثر من 20 كم.
مسؤولية العميل:
- العنوان الصحيح ضروري، ولازم تتأكد إنه في حد يستلم الطرد.
- في حال الفشل في الاستلام لسبب مو منا (مثل العنوان الخطأ أو عدم توفر حد للاستلام)، قد نلغي الطلب.
- لو ما وصل طلبك في الوقت المحدد، تواصل مع فريق العملاء فورًا.
مع WASEL.STORE، نعدك بخدمة مرتبة وتوصيل في وقته. يسعدنا خدمتك! 🌟