سياسة الاسترجاع
ؾيارات التوصيل مع واصل واصل يوفر خيارات توصيل متنوعة داخل قطر تناسب كل احتياجاتك. سواء كنت تدور على حل اقتصادي أو توصيل سريع ومضمون مع فريقنا المتدرب على أفضل مستوى، حنا غطيناك. ولو حبيت تخذ طلبك من موقعنا مباشرةً، هالخيار موجود بعد.
طريقة الطلب:
- ختار المنتج وحدد طريقة التوصيل.
- بنرسلك تأكيد على الطلب بالإيميل أو رسالة نصية.
- نترقب طلبك ووصوله لعندك.
- لو اخترت الاستلام المباشر، ممكن تخذ طلبك من الفرع
التوصيل العادي: يصل في حدود 24 ساعة إلى يومين عمل.
- الطلبات فوق 200 ريال قطري: توصيل طوال اليوم. اطلب في أي وقت: مجاني
- الطلبات تحت 200 ريال قطري: توصيل طوال اليوم. اطلب في أي وقت: 15 ريال
الاستبدال أو الارجاع: لو كان المنتج بحالة طيبة، لك حق ارجاعه خلال 3 أيام من تاريخ التنفيذ. لتكون منته بحق الارجاع، تحتاج تتأكد من حفظ المنتج بحالته الاصلية. ولو تعرض للتلف بدون سبب منك، حقك في الارجاع ما يضيع. ولو نقصت قيمته بسبب فك الغلاف أو فحص الجهاز، ما يمنع هذا من طلب الارجاع.
ما نقبل ارجاع المنتج لو فقد أي مكون من هذي العناصر:
- المعدات الكاملة.
- فاتورة تثبت الشراء من متجر واصل الإلكتروني.
- كرت الضمان.
- تقرير بوصف العيب من قسم الصيانة.
في حال الموافقة على الارجاع، حنا نرجع لك فلوسك خلال الفترة المحددة بحسب القوانين الحالية.
حياكم في واصل ونتشرف خدمتكم!